湖南法治報(bào)訊(通訊員 李立穎 段迪青)近年來(lái),漣源市人民法院立案庭(訴訟服務(wù)中心)持續(xù)深化一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè),努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義,先后獲評(píng)“全國(guó)巾幗文明崗”“湖南省巾幗文明崗”“全省法院助推社會(huì)治理工作成績(jī)突出集體”等榮譽(yù),1名個(gè)人在全省第四屆審判業(yè)務(wù)(立案)技能競(jìng)賽中獲優(yōu)勝獎(jiǎng)。
立足司法為民集約高效“促質(zhì)效”
持續(xù)推進(jìn)智慧訴訟服務(wù)建設(shè)。加強(qiáng)立案規(guī)范化建設(shè),全面推行“線上+線下”立體化立案模式,實(shí)現(xiàn)跨域立案、網(wǎng)上繳費(fèi)、電子送達(dá)“一網(wǎng)通辦”。設(shè)立9個(gè)專門窗口,專人專辦專業(yè)類案件,2024年現(xiàn)場(chǎng)接待來(lái)訪群眾3400余人次,受理登記案件11026件,當(dāng)場(chǎng)立案率98%以上;線上立案2971件,線上繳費(fèi)6046件,接聽(tīng)訴服熱線6400(人)次,電子送達(dá)44323(人)次,送達(dá)完結(jié)率99.89%,送達(dá)成功率93.75%,真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。打造“一件事一次辦”集約式訴訟服務(wù)平臺(tái),探索推行司法鑒定事項(xiàng)咨詢、司法鑒定預(yù)審查機(jī)制,受理鑒定案件208件,為鑒定申請(qǐng)人減免鑒定費(fèi)用6萬(wàn)余元。
不斷優(yōu)化便民利民舉措。設(shè)置黨員先鋒崗,添置自助立案查詢智能終端、電子書寫臺(tái)、打印機(jī)等多項(xiàng)設(shè)備,為群眾提供自助查詢和自助立案等自助訴訟服務(wù),踐行“最多跑一次”便民服務(wù)。召開要素式起訴狀、答辯狀示范文本推廣應(yīng)用座談會(huì),規(guī)范法律文書示范文本,充分釋放示范文本的司法效能。開通涉企訴訟“綠色通道”,審查涉企案件1456件,其中網(wǎng)上審核通過(guò)涉企案件732件。建立特殊群體“綠色通道”,對(duì)退役軍人、老年人、殘疾人及維護(hù)自身合法權(quán)益的務(wù)工人員設(shè)立專項(xiàng)窗口,優(yōu)先接待、優(yōu)先辦理。堅(jiān)持服務(wù)群眾無(wú)小事,最大限度推動(dòng)涉民生案件優(yōu)先立案、優(yōu)先調(diào)解、優(yōu)先執(zhí)行。
融入基層治理多元解紛“繪新楓”
訴前調(diào)解“前端發(fā)力”。聯(lián)合城區(qū)街道推動(dòng)“藍(lán)田和”多元解紛品牌,受到上級(jí)單位的高度重視。推動(dòng)萬(wàn)人成訟率指標(biāo)納入市平安建設(shè)考核范圍,實(shí)現(xiàn)“糾紛解決為主”到“糾紛預(yù)防為主”的良好轉(zhuǎn)變。擴(kuò)大專業(yè)性、行業(yè)性特邀調(diào)解隊(duì)伍,邀請(qǐng)漣源市中小企業(yè)協(xié)會(huì)、漣源市總工會(huì)等調(diào)解組織進(jìn)駐人民法院調(diào)解平臺(tái),聘請(qǐng)人民調(diào)解員、特邀調(diào)解員常駐訴訟服務(wù)中心,通過(guò)“法官+調(diào)解員+行業(yè)專家”模式,將矛盾糾紛化解在訴前。2024年,多元解紛工作取得成效,共調(diào)解案件3873件,調(diào)解成功1292件,調(diào)解撤訴900件,調(diào)撤率上漲18.74%。
速裁快審“提質(zhì)增效”。組建“1+2+2”速裁團(tuán)隊(duì)模式,在立案、送達(dá)、保全、調(diào)解、制作法律文書等環(huán)節(jié)從快、從簡(jiǎn)。2024年速裁團(tuán)隊(duì)新收案件1907件,同比上升17.04%;審結(jié)2128件,同比上升23.13%,結(jié)案率99.99%,調(diào)撤率49.42%。
類案治理“靶向施策”。針對(duì)高發(fā)的物業(yè)合同、融資租賃合同等糾紛,聯(lián)合住建、人社等部門出臺(tái)訴調(diào)對(duì)接指引、物業(yè)和商事調(diào)解制度,聯(lián)合街道、行業(yè)協(xié)會(huì)等召開物業(yè)聯(lián)席會(huì)議共商建立物業(yè)調(diào)解平臺(tái)事宜,積極向漣源市委政法委匯報(bào)案件受理及審判樣態(tài)分析等工作動(dòng)態(tài),多方聯(lián)動(dòng)、多點(diǎn)發(fā)力,共同推進(jìn)前端矛盾糾紛化解。做實(shí)司法建議工作,針對(duì)金融借款、保險(xiǎn)合同糾紛等類案,深挖根源,找出癥結(jié),及時(shí)向相關(guān)單位制發(fā)司法建議,回函率100%,以點(diǎn)帶面提升社會(huì)治理效能。
化解涉訴信訪源頭治理“解民憂”
壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任,確保重點(diǎn)案件(人)及時(shí)推進(jìn)。制訂出臺(tái)《涉法涉訴信訪“治重化積”兩年清零專項(xiàng)行動(dòng)工作實(shí)施方案》,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分類負(fù)責(zé)“一案一專班”,對(duì)照“七步法”,做到“三到位一處理”“七個(gè)一批”。專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái),共排查信訪案件308件,累計(jì)化解信訪250余件。
落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪機(jī)制,確保矛盾化解到位。落實(shí)《漣源市信訪工作聯(lián)合接訪實(shí)施方案(試行)》的要求,在市信訪聯(lián)合接訪中心設(shè)立專人專崗,每周一由院領(lǐng)導(dǎo)接訪;在院內(nèi)以“院領(lǐng)導(dǎo)+青年干警”模式安排接訪,采取上門約訪、帶案下訪、入戶走訪等方式,讓信訪矛盾在群眾“家門口”化解。2024年,院領(lǐng)導(dǎo)共接訪112次,接待來(lái)訪276案430余人次。
全面啟動(dòng)案件評(píng)(復(fù))查,確保案件“自檢”到位。實(shí)行信訪倒查問(wèn)責(zé)機(jī)制,對(duì)信訪案件辦理進(jìn)行每月通報(bào)、半月調(diào)度、定期約談,對(duì)在工作中履職不力、存在嚴(yán)重問(wèn)題的包案領(lǐng)導(dǎo)和包案責(zé)任人,視情節(jié)輕重,由主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談,并通報(bào)、掛牌督辦,責(zé)令限期整改。
責(zé)編:王彩英
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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